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  • ¿Qué es el programa de puntos de Monster?

    Es muy sencillo, el programa de Puntos Monster es una manera decirte “Gracias” por las compras que realizas en Monster-Market.com.

  • ¿Para qué necesito puntos Monster Market?

    Sabemos que a todos nos gusta ahorrar dinero y los Puntos Monster te ayudan a hacerlo cada vez que compras en nuestro sito web. Puedes acumular tus puntos y conseguir aquello que quieres gratis o puedes pagar parte de tu pedido con los puntos para obtener así un descuento. ¡Tu decides como usar tus puntos!

  • ¿Como se usan los puntos Monster Market?

    Puedes usar tus puntos para comprar cualquier cosa en Monster Market. Simplemente entra en monster-market.com como usuario registrado y realiza tus compras normalmente. Podrás ver que en la página del producto y en el carrito de la compra puedes aplicar tus puntos a la compra. Si tu saldo de puntos no cubre la totalidad del artículo, puedes completar la compra con tu tarjeta de crédito o débito. Los Puntos Monster sólo se pueden cambiar en nuestro sitio web y, aunque nos gustaría poder hacerlo, los Puntos Monster no son reembolsables por dinero. Los puntos son personales e intransferibles entre diferentes usuarios o cuentas, así que asegúrate de identificarte correctamente al realizar tus compras.

  • ¿Cuántos puntos Monster necesito para poder comprar cosas en monster-market.com?

    Es muy sencillo: 100 puntos valen 1 €. Y lo mejor de todo es que puedes combinar tus puntos con otros métodos de pago cuanto realizas tus compras. Por ejemplo, si el valor de los artículos en tu carrito de la compra es de 40 €, necesitarías 4000 puntos para cubrir el coste total tu carrito. Podrás ver tu balance de puntos en el apartado “Consultar saldo de Puntos Monster” de nuestro sitio web. Una vez empieces a usar los Puntos Monster, verás que fácil y divertido resulta ahorrar!

  • ¿Cuál es el mínimo de puntos que puedo cambiar al comprar en Monster Market?

    El mínimo de puntos que se pueden usar por transacción es de 50 Puntos Monster, que equivaldrían a 0,50 € de tu compra. El número de máximo de puntos que puede usarse por transacción es de 25.000 Puntos Monster que equivaldrían a 250,00 € de tu compra. Recuera que puedes usar hasta 100.000 Puntos Monster en tus transacciones por mes; lo que significa que puedes ahorrar hasta 1.000,00 € mensuales.

    ¿Cuándo caducan los Puntos Monster Market?

    Después de realizar una compra, los puntos que ganes caducarán a los 6 meses. La buena noticia es que estos 6 meses se renovarán cada vez que hagas una compra en mosnter-market.com. Lo que básicamente significa que los puntos no caducan si realizar al menos una compra en Monster Market cada 6 meses. La única excepción a esta regla se aplica a los puntos acumulados en ofertas y promociones especiales. En estas promociones la bonificación por puntos suele ser muy alta, de hasta 10 veces más. Por ello, los puntos acumulados en campañas promocionales tienen una fecha de caducidad específica. ¡Asegúrate de cambiarlos antes no caduquen! Puedes consultar las fechas de caducidad de los puntos fácilmente cuanto participas en alguna de nuestras promociones específicas.

  • ¿Cómo consigo los Puntos Monster?

    Conseguir Puntos Monster es muy sencillo. Tan pronto como te registres en Monster Market empezarás a ganar puntos de forma automática con cada compra que realices. También podrás ganar puntos con algunas acciones específicas como hacernos un like en Facebook, compartir contenido o enviarnos a un amigo. Cada vez que realices una compra, tus puntos se añadirán a tu cuenta. Si una sola de tus compras incurre en más de una promoción de puntos, aplicaremos el valor más alto para que consigas el mayor número de puntos posibles. Cuantas más compras realices, más puntos puedes conseguir. Recuerda que los Puntos Monster Promocionales no pueden acumularse a la vez con otras promociones del programa “Gana dinero” con Monster Market.

  • ¿Cuántos Puntos Monster Market gano con cada compra que realizo?

    Ganarás puntos con cada compra que hagas. Por cada euro que gastas en Monster Market conseguirás 1 Punto Monster. Los gastos de envío, IVA u otros cargos adicionales asociados con tu pedido no están incluidos en el precio total de cálculo de puntos. Periódicamente ofrecemos ofertas promocionales que te permitirán conseguir hasta 10 veces más puntos al realizar tus compras. Puedes consultar qué ofertas promocionales están activas ahora mismo en nuestra sección de “Ofertas del día”.

  • ¿Qué diferencia hay entre los puntos promocionales y los puntos regulares?

    Los puntos siempre son puntos, en algunas promociones puedes conseguir hasta 10 veces más de puntos por tus compras. Nuestro programa de puntos regular te permite obtener un 1% de devolución en todas tus compras en forma de puntos canjeables en tus futuras compras.

    A todo el mundo le gusta una buena promoción. Periódicamente ofertamos productos y realizamos promociones de puntos limitados en tiempo y a ciertos productos. Las ofertas promocionales cambian a diario, así que asegúrate de visitar nuestra sección de ofertas y promociones a menudo y asegúrate de registrarte a nuestro newsletter promocional para no perderte nada.

  • He visto algunas promociones de Puntos que ofrecen 3X y 5X. ¿Qué es esto?

    Sin lugar a dudas, has visto una de nuestras promociones de puntos porque nuestro programa de puntos regular ofrece 1X. Por ejemplo, una promoción de X3 significa que acumularás 3 puntos por cada euro que gastes en tus compras. Así que estarás ahorrando un 3% para tus futuras compras. Así, por una compra de 10 € ganarías 30 puntos.

    Tenemos dos tipos de promociones distintas:
    a. En algunas promociones especiales ofrecemos una cantidad fija de puntos por la compra de un artículo en concreto. Por ejemplo, podemos ofrecer 1.000 puntos por la compra de un videojuego en concreto.
    b. En otras, ofrecemos 3X en todos los productos de una categoría en concreto. Por ejemplo, si estamos realizando una campaña promocional en Electrónica, podrás ganar 3 veces más puntos de lo habitual por todas tus compras en esa categoría en concreto. Así que en lugar de ganar 1 punto por euro que gastes en un ordenador, ganarás 3 puntos por cada euro.

    Puedes visitar ahora nuestra página de promociones y ofertas.

  • ¿Tengo que especificar si estoy cambiando puntos promocionales o normales cuando realizo una compra?

    Cuando cambies tus puntos, estos se cambiarán de acuerdo con la fecha de caducidad más próxima de forma automática.

  • ¿Cuántas veces puedo usar los Puntos Monster?

    Acumularás puntos cada vez que realices una compra. Estos puntos estarán disponibles que puedas usarlos 15 días después que tu pedido haya sido enviado.

  • Esto es mucha información. ¿Puedes ponerme un ejemplo?

    Hay mucha información en sobre los puntos. Una vez empieces a acumular y cambiar tus puntos, seguro que el programa te resultará fácil y divertido.

    Aquí tienes un resume de cómo acumular y cambiar tus puntos:

    Acumular puntos:
    a. Participa en nuestras ofertas promocionales
    b. Compra productos en nuestro sitio web monster-market.com
    c. Al finalizar la compra podrás ver cuántos puntos has ganado
    d. Tu pedido ha sido enviado
    e. 15 días después de haber sido enviado ya puedes cambiar tus puntos

    Cambiar puntos:
    f. La próxima vez que compres en Monster Market podrás tendrás la oportunidad de cambiar tus puntos
    g. ¡Canjea tus puntos y ahorra!
    h. Repite los puntos a y g ;-)

  • ¿Cuando se considera que una compra es válida para el programa de puntos?

    Para que tus compras sean válidas y acumulen puntos debes estar identificado como usuario en tu cuenta de Monster Market. La mayoría de los artículos en Monster Market participan en el programa de puntos. Existen algunos casos en los cuales tus compras no te permiten acumular puntos:

    Compras no válidas para ganar puntos:
    a. Pedidos pagados con PayPal
    b. Pedidos pagados con Google Checkout
    c. Tarjetas regalo
    d. Realizar un pedido como invitado

  • ¿Dónde puedo consultar mi saldo de puntos y su caducidad?

    Puedes consultar tu saldo de puntos siempre que quieras
    a. Haz clic en Mi Cuenta en la parte superior derecha de cualquier página en Monster Market
    b. Haz clic en Mis Puntos Monster
    c. Introduce tu información de usuario
    d. Podrás ver tu saldo de puntos, cuántos están disponibles para canjear de manera inmediata y cuantos están todavía pendientes.

    Los Puntos Pendientes son aquellos que has conseguido los últimos 15 días.

  • ¿Cómo puedo conseguir más?

    Hay otras maneras de conseguir puntos además de realizar compras en Monster Market

    Queremos que Monster Market sea el mejor sitio web para ti, así que te ofrecemos otras formas de ganar Puntos Monster:
    a. Gana puntos escribiendo opiniones de nuestros productos
    b. Compartiendo contenido en Facebook

    Estamos continuamente trabajando para ofrecer más planes adicionales y puedas conseguir la mayor cantidad de puntos posibles.

  • ¿Cómo consigo puntos escribiendo opiniones sobre un producto?

    Cuando escribes tu opinión sobre un producto te regalamos 25 Puntos Monster. Sólo tienes que hacer clic en “Opinar sobre este producto” en cualquier página de producto, escribir y publicar tu opinión. Una vez que tu opinión haya sido aprobada, se añadirán automáticamente los puntos en tu cuenta. Podrás ver tu balance de puntos en el apartado “Consultar saldo de puntos Monster” de nuestro sitio web.

  • ¿Hay alguna restricción para acumular puntos escribiendo opiniones?

    Tenemos algunas restricciones para asegurarnos que las opiniones publicadas en Monster Market ayudan a los usuarios a encontrar lo que están buscando. Cada opinión publicada debe contener un mínimo de 250 caracteres y debe hacer referencia específica al producto sobre el cual se escribe. Opiniones duplicadas, incluso si se usan para productos distintos no serán válidas. Las opiniones publicadas por cualquier sistema automático no serán válidas. Las opiniones no podrán contener ningún tipo de lenguaje inapropiado, malsonante, de carácter racial, discriminativo o vejatorio, contener información irrelevante o difamatoria en ningún sentido.

    Puedes sumar puntos por las 100 primeras opiniones que escribas; 2.500 puntos te esperan. O lo que es lo mismo, ¡25 € para comprar lo que tu quieras!